Concrètement, il s’agit d’envoyer des messages à des personnes qui ont donné leur consentement pour recevoir du contenu de votre part : conseils, nouvelles, invitations, offres, ressources téléchargeables, etc. C’est un canal direct, plus personnel que les réseaux sociaux, et souvent très rentable quand il est bien utilisé.

• L’e-mail marketing repose sur plusieurs piliers :
• une liste de contacts de qualité (consentement clair, adresses valides),
• des contenus pertinents pour votre audience,
• une bonne fréquence (ni trop rare, ni envahissante),
• une base technique saine (délivrabilité, configuration anti-spamL’anti-spam regroupe l’ensemble des outils et des pratiques qui visent à bloquer ou limiter les courriels indésirables (spam) et à protéger les boîtes de réception des utilisateurs., conformité aux lois).

Cela peut aller de l’infolettre mensuelle très simple à des scénarios automatisés complexes (onboarding, relance, paniers abandonnés, segmentation avancéeLa segmentation avancée consiste à diviser une audience en groupes très ciblés en combinant plusieurs critères (comportement, profil, engagement, historique d’achats, intérêts, cycle de vie, etc.) pour personnaliser finement les messages et offres.).