Concrètement, les systèmes anti-spam analysent les courriels entrants pour décider s’ils doivent arriver dans la boîte de réception, être classés dans le dossier “pourriels” ou être bloqués. Ils se basent sur plusieurs signaux : réputation des serveurs d’envoi, configuration technique des domaines (SPFSPF – Sender Policy Framework : méthode d’authentification des courriels qui permet d’indiquer quels serveurs sont autorisés à envoyer des messages au nom de votre nom de domaine., DKIMDKIM – DomainKeys Identified Mail : norme qui permet de signer numériquement les courriels avec votre nom de domaine, afin que les serveurs de réception puissent vérifier que le message n’a pas été modifié et qu’il vient bien (ou semble bien venir) de vous., etc.), contenu du message, fréquence d’envoi, réactions des destinataires (plaintes, marquage comme spam), etc.

Pour une entreprise qui fait du marketing par courrielLe marketing par courriel est l’utilisation du courriel pour communiquer avec une audience (clients, membres, donateurs, prospects), afin d’informer, fidéliser et soutenir les ventes ou la collecte de fonds., l’anti-spam est un acteur “invisible” mais décisif : si vos messages sont perçus comme du spam, ils n’arriveront jamais à destination, même si vos listes sont légitimes. Respecter les lois anti-pourriel, maintenir des listes propres et envoyer des messages pertinents sont donc essentiels pour rester en bons termes avec les filtres anti-spam.