Contrairement à un simple client de messagerie (Outlook, Gmail), une plateforme de marketing par courriel (MailchimpPlateforme d’email marketing qui permet de gérer des listes de contacts, créer des infolettres, envoyer des campagnes, automatiser quelques scénarios (bienvenue, relances) et suivre les performances (ouvertures, clics, conversions). Mailchimp s’adresse surtout aux petites et moyennes organisations., BrevoPlateforme tout-en-un qui permet d’envoyer des infolettres et des campagnes marketing (courriel, SMS, WhatsApp), d’automatiser certains scénarios (bienvenue, relances) et de gérer un CRM simple pour suivre vos contacts. Brevo se positionne comme une solution accessible pour les petites et moyennes organisations., Klaviyo, ActiveCampaign, etc.) est pensée pour l’envoi massif et structuré : gestion des abonnements/désabonnements, modèles d’e-mails, segmentation, tests A/B, rapports (ouvertures, clics, conversionsUne conversion représente l’action importante que vous souhaitez que vos visiteurs réalisent : achat, demande de devis, inscription à une infolettre, téléchargement d’un guide, réservation, etc.), automatisations (séquences de bienvenue, relances, paniers abandonnés). Pour une PMEPME – Petite et moyenne entreprise (EN : SME – Small and medium-sized enterprise) : organisation dont la taille est généralement définie par le nombre d’employés, et qui n’est pas une “grande entreprise”. ou un OBNL, c’est l’outil central pour faire vivre une infolettre ou des campagnes régulières.

Si on essaie de faire du marketing par courriel sans plateforme (en envoyant des listes en CCI depuis Outlook, par exemple), on cumule les problèmes : limites d’envoi, risques de passer pour du spam, gestion chaotique des désabonnements, aucun suivi fiable des résultats, et non-conformité potentielle avec la LCAPLCAP – Low-Code Application Platform (plateforme d’applications “low-code”) : environnement de développement qui permet de créer des applications avec très peu de code, principalement via des interfaces visuelles (drag-and-drop, formulaires, règles).. À l’inverse, choisir une plateforme sans réfléchir au modèle tarifaire, aux volumes et aux intégrations peut mener à des coûts élevés ou à des blocages techniques plus tard.