– Vous verrez “UTM” dans :
– les liens utilisés dans vos infolettres, campagnes SMS, publicités Facebook/Google,
– certaines recommandations d’agence (“ajouter des UTM à tous les liens de campagne”),
– les rapports d’outils comme Google AnalyticsOutil gratuit (dans sa version standard) qui permet de mesurer le trafic de votre site ou app, de comprendre d’où viennent vos visiteurs, ce qu’ils font et quelles actions importantes ils réalisent (dons, achats, formulaires, inscriptions, etc.). La version actuelle, Google Analytics 4 (GA4), fonctionne sur un modèle de données basé sur les événements. (source / medium / campaign, etc.).
– Concrètement, un lien UTM permet de savoir exactement :
– d’où vient une visite (utm_source : facebook, newsletter, etc.),
– par quel type de canal (utm_medium : email, cpc, social…),
– pour quelle campagne (utm_campaign : campagne_dons_2025, etc.).
– Pour une PMEPME – Petite et moyenne entreprise (EN : SME – Small and medium-sized enterprise) : organisation dont la taille est généralement définie par le nombre d’employés, et qui n’est pas une “grande entreprise”. ou un OBNL, bien utiliser les UTM permet de :
– comparer l’efficacité réelle des canaux (infolettre vs Facebook vs Google AdsPlateforme publicitaire de Google qui permet de diffuser des annonces sur le moteur de recherche, sur YouTube et sur le réseau de sites partenaires. Google Ads sert à générer du trafic, des appels, des ventes ou des leads en ciblant des personnes qui recherchent activement vos produits ou services.),
– attribuer correctement les dons, ventes ou inscriptions à la bonne campagne,
– arrêter de se baser sur des impressions (“on dirait que Facebook marche bien…”) et suivre des chiffres concrets.