Service de cloud d’Apple qui permet de synchroniser et sauvegarder vos données (fichiers, photos, contacts, calendriers, notes, sauvegardes d’iPhone/iPad) entre vos appareils Apple et le web. iCloud propose aussi iCloud Drive pour les fichiers et iCloud+ pour des fonctions avancées (plus d’espace, adresses mail privées, etc.).
Plateforme tout-en-un qui combine un CRM gratuit avec des modules payants de marketing (emails, formulaires, automatisations), de ventes (pipeline, devis, suivi) et de service client (tickets, base de connaissances). HubSpot sert à centraliser la relation avec vos contacts et à suivre tout le parcours client.
Portail officiel de Google destiné aux propriétaires de sites et aux spécialistes du SEO : documentation, guides, tutoriels, blog et vidéos expliquant comment rendre un site compatible avec Google Search. Google Search Central regroupe les ressources autour de Google Search Console et des bonnes pratiques de référencement.
Service de stockage et de gestion de photos/vidéos qui permet de sauvegarder automatiquement les images de vos appareils, de les organiser (albums, personnes, lieux) et de les partager facilement. Google Photos intègre aussi des fonctions de retouche simple, de recherche et parfois d’IA (reconnaissance de scènes, suggestions).
Ancien nom de la plateforme qui permettait de gérer la fiche de son entreprise sur Google Search et Google Maps ; elle s’appelle aujourd’hui Google Business Profile. Dans de nombreux articles, guides et formations, “Google My Business” désigne toujours la gestion de cette fiche locale.
Service de visioconférence de Google qui permet d’organiser des réunions vidéo (avec ou sans partage d’écran), directement depuis le navigateur ou l’application mobile. Il est intégré à Google Workspace (invitation via Google Calendar, liens de réunion, enregistrement sur Drive selon les forfaits).
Service de cartographie qui permet de rechercher des adresses et des entreprises, d’afficher des cartes, d’obtenir des itinéraires en voiture, transport en commun, vélo ou à pied, et de visualiser la zone autour d’un lieu. Google Maps sert aussi de base à de nombreuses intégrations (plans sur les sites web, applications mobiles, etc.).
Service de stockage en ligne de Google qui permet de sauvegarder, organiser et partager des fichiers (Docs, Sheets, PDF, images, vidéos, etc.) dans le cloud. Google Drive sert aussi de “disque commun” pour une équipe, accessible depuis le web, l’ordinateur et le mobile.
Éditeur de documents texte en ligne qui permet de créer, modifier et partager des documents directement dans le navigateur, sans installation. Google Docs est conçu pour la collaboration en temps réel : plusieurs personnes peuvent écrire et commenter dans le même document en même temps.
Section de Google Business Profile qui fournit des statistiques sur la façon dont les gens trouvent et interagissent avec votre fiche : nombre de vues, requêtes de recherche, clics vers le site, appels, demandes d’itinéraire, etc. Elle permet de mesurer l’impact de votre présence locale sur Google.
Application mobile qui génère des codes de vérification temporaires (TOTP) pour la connexion à vos comptes en 2FA (Google, outils SaaS, gestionnaires de mots de passe, etc.). Elle ajoute une seconde étape de sécurité en plus du mot de passe.
Outil gratuit (dans sa version standard) qui permet de mesurer le trafic de votre site ou app, de comprendre d’où viennent vos visiteurs, ce qu’ils font et quelles actions importantes ils réalisent (dons, achats, formulaires, inscriptions, etc.). La version actuelle, Google Analytics 4 (GA4), fonctionne sur un modèle de données basé sur les événements.
Service de calendrier en ligne de Google qui permet de planifier des événements, inviter des participants, réserver des ressources (salles, matériel) et synchroniser ses rendez-vous sur tous ses appareils. Il est intégré à Google Workspace (Gmail, Meet, etc.).
Plateforme publicitaire de Google qui permet de diffuser des annonces sur le moteur de recherche, sur YouTube et sur le réseau de sites partenaires. Google Ads sert à générer du trafic, des appels, des ventes ou des leads en ciblant des personnes qui recherchent activement vos produits ou services.
Plateforme gratuite de Google qui permet de créer et gérer la fiche de votre entreprise ou organisme dans Google Search et Google Maps : nom, adresse, téléphone, horaires, photos, avis, etc. L’objectif est de contrôler comment vous apparaissez lorsque quelqu’un vous cherche sur Google.
Ancien nom de la suite d’outils Google pour les organisations (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Meet, etc.), désormais appelée Google Workspace. Il s’agit d’une suite complète de communication et de productivité en ligne, avec courriel au nom de votre domaine, stockage de fichiers et collaboration en temps réel.
Service payant d’hébergement de courriel, calendrier et contacts, indépendant des géants type Google/Microsoft, avec un fort accent sur la confidentialité, la rapidité et les fonctions avancées de gestion d’adresses. Fastmail permet d’utiliser votre propre nom de domaine pour vos adresses pro.
Constructeur de pages “glisser-déposer” pour WordPress, qui permet de créer des pages et des mises en page complètes (sections, colonnes, blocs, formulaires, etc.) sans écrire de code. Elementor propose une vaste bibliothèque de modèles, des widgets prêts à l’emploi et une édition responsive.
Moteur de recherche qui met l’accent sur la confidentialité : il ne suit pas vos recherches ni ne crée de profil publicitaire à votre sujet. DuckDuckGo propose aussi des applications et extensions qui bloquent les traqueurs et renforcent la protection de la vie privée lors de la navigation.
Outil de design graphique en ligne, pensé pour les non-designers, qui permet de créer facilement des visuels (réseaux sociaux, affiches, présentations, logos, vidéos, documents, etc.) à partir de modèles et d’une interface “glisser-déposer”. Canva fonctionne en mode freemium et propose aussi des fonctions d’IA, d’impression et de collaboration d’équipe.
Plateforme d’email marketing québécoise conçue spécifiquement pour les organisations canadiennes, avec hébergement des données au Canada et outils pensés pour respecter la LCAP (CASL). Cyberimpact permet d’envoyer des infolettres, automatiser des campagnes simples, gérer les consentements et analyser la performance.
Système d’exploitation développé par Google pour les Chromebooks, conçu autour du navigateur Chrome, du cloud et des applications web/Android. ChromeOS mise sur la simplicité, les mises à jour automatiques et la sécurité intégrée (sandboxing, chiffrement, vérification au démarrage).
Famille d’ordinateurs portables (et parfois de tablettes) conçus par divers fabricants mais basés sur ChromeOS, le système d’exploitation de Google. Les Chromebooks sont pensés pour un usage principalement web/cloud : navigation, appli Google Workspace, visioconférence, applis Android, etc.
Extension open source pour WordPress qui permet de transformer un site en mini réseau social : profils utilisateurs, flux d’activités, groupes, messages privés, etc. BuddyPress sert de base pour créer une communauté en ligne intégrée directement à votre site.
Plateforme spécialisée en SEO local qui permet de suivre vos positions locales, gérer vos fiches (citations), surveiller et collecter des avis, et générer des rapports pour vos emplacements physiques. Tout est regroupé dans un tableau de bord dédié au référencement local.
Plateforme tout-en-un qui permet d’envoyer des infolettres et des campagnes marketing (courriel, SMS, WhatsApp), d’automatiser certains scénarios (bienvenue, relances) et de gérer un CRM simple pour suivre vos contacts. Brevo se positionne comme une solution accessible pour les petites et moyennes organisations.
Navigateur web gratuit, basé sur Chromium, qui bloque par défaut les publicités intrusives et les traqueurs, afin d’offrir une navigation plus rapide et plus respectueuse de la vie privée. Brave intègre aussi son propre moteur de recherche, un bloqueur de cookies, et certaines fonctions optionnelles (VPN, assistant IA, etc.).
Plateforme gratuite de Microsoft qui permet aux entreprises et organismes de créer et gérer leur fiche dans Bing (recherche) et Bing Maps. L’objectif est d’apparaître correctement dans les résultats locaux avec le bon nom, la bonne adresse, le bon téléphone et des infos à jour.
Better Business Bureau: Plateforme de l’organisme Better Business Bureau qui permet aux consommateurs de chercher des entreprises, consulter leur cote (rating), lire des avis, déposer des plaintes et vérifier si une entreprise est accréditée BBB. Côté entreprises, BBB.org sert de vitrine de confiance et de canal de résolution de plaintes.
Site de formation et de ressources SEO créé par Brian Dean, qui propose des articles détaillés, des guides, des vidéos et des formations payantes sur le référencement, le contenu et l’acquisition de backlinks. L’objectif est d’aider les équipes marketing à appliquer des stratégies SEO concrètes, pas seulement théoriques.
Plateforme gratuite d’Apple qui permet de gérer la façon dont votre entreprise apparaît dans Apple Maps, Siri, Wallet et d’autres apps Apple (coordonnées, photos, actions, promos, etc.). Elle sert à contrôler et enrichir votre “fiche” entreprise dans l’écosystème Apple, un peu comme Google Business Profile côté Google.
Logiciel de référence pour la retouche photo, le montage d’images et la création de visuels bitmap (bannières, visuels web, affiches, mockups, etc.). Photoshop permet de travailler avec des calques, des masques, des filtres, du texte et, de plus en plus, des fonctions d’IA (sélection automatique, remplissage génératif, etc.).
Suite de modèles d’IA générative proposée par Adobe pour créer des images, vidéos, effets, sons et variantes de contenus à partir de simples invites textuelles (prompts) ou d’images de départ. Firefly est intégré à plusieurs produits Adobe (Photoshop, Express, etc.) et pensé pour être utilisable en contexte professionnel avec un cadre d’usage commercial.
Outil de création simplifié (web et mobile) qui permet de produire rapidement des visuels, vidéos, bannières, CV, logos, stories, Reels/TikTok, etc., à partir de modèles et de fonctions d’IA. Il est pensé pour des non-designers qui doivent produire du contenu propre et cohérent sans passer par les logiciels complexes de la suite Adobe.
Abonnement qui donne accès à un ensemble de logiciels de création (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, Adobe Express, Acrobat Pro, etc.) sur ordinateur, mobile et web. L’objectif est de centraliser tous les outils nécessaires pour le design, la vidéo, le web, le PDF et parfois l’animation dans un même écosystème.
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