Forces / limites importantes : très utile pour comprendre rapidement comment votre fiche est utilisée (vues, actions, recherches), sans configuration complexe ; moins détaillé qu’un outil d’analytics complet (comme Google AnalyticsOutil gratuit (dans sa version standard) qui permet de mesurer le trafic de votre site ou app, de comprendre d’où viennent vos visiteurs, ce qu’ils font et quelles actions importantes ils réalisent (dons, achats, formulaires, inscriptions, etc.). La version actuelle, Google Analytics 4 (GA4), fonctionne sur un modèle de données basé sur les événements.) et centré uniquement sur l’environnement Google / Maps.
Cas typiques
PMEPME – Petite et moyenne entreprise (EN : SME – Small and medium-sized enterprise) : organisation dont la taille est généralement définie par le nombre d’employés, et qui n’est pas une “grande entreprise”. qui veulent vérifier si la mise à jour de leur fiche (photos, catégories, description) améliore les appels ou visites en magasin.
OBNL qui testent différentes descriptions ou visuels pour leurs événements ou campagnes locales.
Entrepreneurs qui comparent l’impact de leurs actions (ex. avis récents, nouvelles photos) sur les interactions (clics, appels).
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