Quand quelqu’un remplit un formulaire de contact, Zapier crée le prospect dans le CRM, envoie un courriel de confirmation et ajoute une tâche de suivi.
Forces / limites importantes à connaître : très rapide à déployer et beaucoup d’intégrations; les coûts peuvent monter avec le volume (tâches) et certaines automatisations complexes demandent plus de configuration.
PMEPME – Petite et moyenne entreprise (EN : SME – Small and medium-sized enterprise) : organisation dont la taille est généralement définie par le nombre d’employés, et qui n’est pas une “grande entreprise”. qui veulent arrêter la double saisie entre formulaires, CRM et outils de courriel.
OBNL qui veulent automatiser l’inscription à une activité + confirmations + listes de suivi.
Entrepreneur qui veut des suivis constants sans passer sa journée à “transférer” de l’info entre outils.
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