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Mesures anti-spam

Les mesures anti-spamL’anti-spam regroupe l’ensemble des outils et des pratiques qui visent à bloquer ou limiter les courriels indésirables (spam) et à protéger les boîtes de réception des utilisateurs. regroupent les protections techniques et organisationnelles mises en place pour bloquer les courriels indésirables (pourriels) et réduire les risques de fraude, de phishing et de logiciels malveillants.

Catégorie

  • Terme | Concept

Domaines

  • conformité (LCAP), Courriel, hébergement, sécurité

Concrètement, ça sert à quoi?

Pour une PMEPME – Petite et moyenne entreprise (EN : SME – Small and medium-sized enterprise) : organisation dont la taille est généralement définie par le nombre d’employés, et qui n’est pas une “grande entreprise”. ou un OBNL, les mesures anti-spam incluent par exemple : les filtres de pourriels, les passerelles de courriel sécurisées, les systèmes de réputation d’expéditeurs, l’authentification (SPFSPF – Sender Policy Framework : méthode d’authentification des courriels qui permet d’indiquer quels serveurs sont autorisés à envoyer des messages au nom de votre nom de domaine., DKIMDKIM – DomainKeys Identified Mail : norme qui permet de signer numériquement les courriels avec votre nom de domaine, afin que les serveurs de réception puissent vérifier que le message n’a pas été modifié et qu’il vient bien (ou semble bien venir) de vous., DMARC), les règles de mise en quarantaine et la formation des utilisateurs. L’objectif est double : protéger vos boîtes de réception (ne pas être submergé de spam dangereux) et préserver la crédibilité de votre propre domaine quand vous envoyez des e-mails légitimes.

Ignorer ces mesures revient à ouvrir grand la porte : risques de clic sur des liens malveillants, vols d’identifiants, infection de postes, et à l’inverse, risque que vos propres messages tombent de plus en plus en spam chez vos clients ou donateurs. À long terme, c’est un problème de sécurité et de délivrabilité marketing.

Exemple simple pour les PME

Une organisation met en place une passerelle de courriel avec filtrage avancé. Les messages suspects sont mis en quarantaine, les employés sont sensibilisés, et le domaine est protégé par SPF, DKIM et DMARC. Résultat : beaucoup moins de pourriels atteignent les boîtes de réception, et les infolettres légitimes ont plus de chances d’arriver dans la boîte principale des destinataires.

Points importants à connaitre et mettre en pratique

De bonnes mesures anti-spam protègent à la fois vos utilisateurs (sécurité) et votre capacité à envoyer des courriels qui arrivent réellement à destination.

Liens à notre wiki

  • Anti-spamL’anti-spam regroupe l’ensemble des outils et des pratiques qui visent à bloquer ou limiter les courriels indésirables (spam) et à protéger les boîtes de réception des utilisateurs. / filtre antispam
  • Contrôle antispamLe contrôle antispam regroupe les mécanismes qui filtrent les courriels entrants pour bloquer ou isoler les messages indésirables (pourriels / spam) avant qu’ils n’atteignent la boîte de réception principale.
  • LCAPLCAP – Low-Code Application Platform (plateforme d’applications “low-code”) : environnement de développement qui permet de créer des applications avec très peu de code, principalement via des interfaces visuelles (drag-and-drop, formulaires, règles). (loi canadienne anti-pourriel)
  • Authentification du domaine (SPFSPF – Sender Policy Framework : méthode d’authentification des courriels qui permet d’indiquer quels serveurs sont autorisés à envoyer des messages au nom de votre nom de domaine., DKIMDKIM – DomainKeys Identified Mail : norme qui permet de signer numériquement les courriels avec votre nom de domaine, afin que les serveurs de réception puissent vérifier que le message n’a pas été modifié et qu’il vient bien (ou semble bien venir) de vous., DMARC)
  • E-mails transactionnelsLes e-mails transactionnels sont des courriels envoyés automatiquement à la suite d’une action précise de l’utilisateur : confirmation de commande, réinitialisation de mot de passe, avis d’expédition, reçu de don, etc. / marketing

Autres mots et noms pour les termes

  • mesures anti-spam
  • protections anti-pourriel
  • filtres anti-spam
  • dispositifs de filtrage de courriel
  • anti-spam measures
  • spam protection
  • email filtering
  • anti-spam controls

Lien externe

Consulter la définition

Catégories wiki

Abréviation | sigle 63
Outil | plateforme | logiciel 90
Terme | Concept 181

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