Concrètement, le contrôle antispam agit comme un portier devant votre boîte de courriel. Il analyse chaque message selon plusieurs critères : réputation de l’expéditeur, configuration technique du domaine (SPFSPF – Sender Policy Framework : méthode d’authentification des courriels qui permet d’indiquer quels serveurs sont autorisés à envoyer des messages au nom de votre nom de domaine., DKIMDKIM – DomainKeys Identified Mail : norme qui permet de signer numériquement les courriels avec votre nom de domaine, afin que les serveurs de réception puissent vérifier que le message n’a pas été modifié et qu’il vient bien (ou semble bien venir) de vous., etc.), contenu du message, présence de liens suspects, historique de plaintes, etc. Selon le résultat, le courriel est :
Les entreprises peuvent souvent ajuster ce contrôle antispam : niveau de sensibilité, listes blanches (expéditeurs à toujours accepter), listes noires (expéditeurs à bloquer), traitement de certains types de pièces jointes, etc. L’enjeu est de trouver l’équilibre entre protéger les utilisateurs et ne pas perdre de courriels légitimes.
Une organisation utilise un service de courriels hébergés avec un filtre antispam avancé. La plupart des messages suspects sont placés automatiquement dans le dossier “pourriels”, mais le service permet d’ajouter les adresses de partenaires de confiance en liste blanche pour éviter qu’un message important ne soit bloqué par erreur.
Un bon contrôle antispam vous protège des pourriels sans empêcher les vrais messages de passer.
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