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Mécanismes de consentement explicite

Les mécanismes de consentement expliciteLe consentement explicite est un accord donné de façon claire, spécifique et informée par une personne, généralement par une action positive (case à cocher, bouton), pour une utilisation précise de ses renseignements. sont les moyens concrets (cases à cocher, formulaires, boutons, flux d’interface) utilisés pour recueillir un accord clair, spécifique et informé d’une personne avant d’utiliser ses renseignements personnels pour une finalité donnée.

Catégorie

  • Terme | Concept

Domaines

  • conformité (Loi 25, LCAP, RGPD), UX formulaires, Vie privée

Concrètement, ça sert à quoi?

Pour une PMEPME – Petite et moyenne entreprise (EN : SME – Small and medium-sized enterprise) : organisation dont la taille est généralement définie par le nombre d’employés, et qui n’est pas une “grande entreprise”. ou un OBNL, ce n’est pas suffisant d’écrire “en nous contactant, vous acceptez tout” dans un paragraphe flou. Un bon mécanisme de consentement explicite :

  • présente clairement ce à quoi la personne dit oui (finalité, type de communication, usage des données);

  • exige une action positive (case non précochée, bouton “J’accepte”, signature);

  • permet de refuser ou de retirer son consentement sans pénalité déraisonnable.

Sans mécanismes clairs, on se retrouve avec des bases de données mélangées (pas de preuve de consentement, pas de distinction entre infolettre et simple demande de contact), ce qui pose problème en cas d’audit, de plainte ou de demande de suppression. C’est à la fois un risque légal (Loi 25La loi 25 est une loi québécoise qui encadre la protection des renseignements personnels. Elle impose aux entreprises et organismes des règles précises sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la communication des données personnelles., LCAPLCAP – Low-Code Application Platform (plateforme d’applications “low-code”) : environnement de développement qui permet de créer des applications avec très peu de code, principalement via des interfaces visuelles (drag-and-drop, formulaires, règles)., RGPD pour certains publics) et un risque de confiance : les gens se sentent piégés plutôt que respectés.

Exemple simple pour les PME

Sur un formulaire de téléchargement de guide, vous séparez :

  • une case obligatoire : « Je consens à ce que mes renseignements soient utilisés pour répondre à ma demande / me fournir le guide. »

  • une case optionnelle, non cochée : « Je souhaite recevoir l’infolettre mensuelle de [Organisation] (conseils, actualités, offres). »
    Chaque consentement est journalisé dans votre outil (date, finalité), ce qui permet de prouver comment il a été obtenu.

Points importants à connaitre et mettre en pratique

Un bon mécanisme de consentement explicite doit être compréhensible par un non-juriste, tout en étant suffisamment précis pour résister à un audit.

Liens à notre wiki

  • Consentement expliciteLe consentement explicite est un accord donné de façon claire, spécifique et informée par une personne, généralement par une action positive (case à cocher, bouton), pour une utilisation précise de ses renseignements.
  • Consentement actifLe consentement actif est une forme de consentement où la personne doit poser un geste clair et volontaire (cocher une case, cliquer sur un bouton) pour accepter quelque chose, plutôt que d’être “considérée d’accord par défaut”. / passif
  • Consentement aux cookiesLe consentement aux cookies est le fait de demander à un visiteur s’il accepte ou non l’utilisation de certains types de témoins (cookies) sur un site web, notamment ceux utilisés pour le suivi, la publicité ou l’analyse.
  • Loi 25La loi 25 est une loi québécoise qui encadre la protection des renseignements personnels. Elle impose aux entreprises et organismes des règles précises sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la communication des données personnelles.
  • Lois canadiennes anti-pourrielLes lois canadiennes anti-pourriel désignent principalement la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP / CASL), qui encadre l’envoi de messages électroniques commerciaux et vise à protéger les consommateurs et les entreprises contre le spam et les abus numériques. (LCAPLCAP – Low-Code Application Platform (plateforme d’applications “low-code”) : environnement de développement qui permet de créer des applications avec très peu de code, principalement via des interfaces visuelles (drag-and-drop, formulaires, règles). / CASL)

Autres mots et noms pour les termes

  • mécanismes de consentement éclairé
  • interfaces de consentement explicite
  • flux de consentement explicite
  • explicit consent mechanisms
  • explicit consent flows
  • consent UI patterns
  • meaningful consent mechanisms

Lien externe

Consulter la définition

Catégories wiki

Abréviation | sigle 63
Outil | plateforme | logiciel 90
Terme | Concept 181

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