Forces / limites importantes : très robuste pour l’envoi massif et les courriels critiques (transactionnels), bonnes statistiques et outils de délivrabilité ; moins “grand public” que des outils d’infolettre classiques (configuration DNSDNS – Domain Name System (système de noms de domaine) : service qui traduit les noms de domaine lisibles par l’humain (ex. andresactouris.com) en adresses IP numériques utilisées par les ordinateurs pour trouver le bon serveur., API, webhooks) et nécessite souvent un accompagnement technique pour être bien mis en place.
Cas typiques
PMEPME – Petite et moyenne entreprise (EN : SME – Small and medium-sized enterprise) : organisation dont la taille est généralement définie par le nombre d’employés, et qui n’est pas une “grande entreprise”. qui ont une boutique en ligne et doivent s’assurer que les confirmations, factures et notifications importantes arrivent bien.
OBNL qui envoient des reçus fiscaux, confirmations de dons et notifications d’événements par courriel.
Entrepreneurs qui utilisent plusieurs outils (plateforme de formation, paiement, CRMCRM – Customer Relationship Management (gestion de la relation client) : logiciel et approche de gestion qui centralisent les informations sur vos contacts (clients, donateurs, membres, prospects) pour mieux suivre les interactions et les ventes.) et veulent centraliser l’infrastructure d’envoi de courriels pour mieux contrôler la délivrabilité.
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