Dans une plateforme de formation en ligne, un module interactif ne se limite pas à une vidéo ou un texte. L’utilisateur clique, répond à des questions, fait des choix, manipule des éléments, suit des scénarios, voit des conséquences, etc. Pour une PMEPME – Petite et moyenne entreprise (EN : SME – Small and medium-sized enterprise) : organisation dont la taille est généralement définie par le nombre d’employés, et qui n’est pas une “grande entreprise”. ou un OBNL, cela peut servir à former le personnel (sécurité, loi 25La loi 25 est une loi québécoise qui encadre la protection des renseignements personnels. Elle impose aux entreprises et organismes des règles précises sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la communication des données personnelles., procédures internes), les bénévoles ou même certains clients, de façon plus engageante et plus mémorisable qu’un simple PDF.

Si la formation en ligne reste entièrement passive (textes longs, vidéos sans interaction), beaucoup de participants décrochent ou n’intègrent pas vraiment l’information. À l’inverse, des modules interactifs mal conçus (gadgets inutiles, navigation confuse) peuvent frustrer et faire perdre du temps. L’enjeu est de choisir les bonnes interactions au bon moment pour soutenir l’apprentissage.