Au Canada, 93% des recherches sur internet sont faites à partir de Google (et Google MapsService de cartographie qui permet de rechercher des adresses et des entreprises, d’afficher des cartes, d’obtenir des itinéraires en voiture, transport en commun, vélo ou à pied, et de visualiser la zone autour d’un lieu. Google Maps sert aussi de base à de nombreuses intégrations (plans sur les sites web, applications mobiles, etc.).) ; 5% par Bing (Microsoft) et 1% par Yahoo! (données août 2023)
Google MapsService de cartographie qui permet de rechercher des adresses et des entreprises, d’afficher des cartes, d’obtenir des itinéraires en voiture, transport en commun, vélo ou à pied, et de visualiser la zone autour d’un lieu. Google Maps sert aussi de base à de nombreuses intégrations (plans sur les sites web, applications mobiles, etc.). est un outil de gestion simple de la présence web de votre entreprise.
Où trouver les informations Google Maps
Google MapsService de cartographie qui permet de rechercher des adresses et des entreprises, d’afficher des cartes, d’obtenir des itinéraires en voiture, transport en commun, vélo ou à pied, et de visualiser la zone autour d’un lieu. Google Maps sert aussi de base à de nombreuses intégrations (plans sur les sites web, applications mobiles, etc.). apparait dans le panneau de droite lors d’une recherche sur Google. Pour le faire apparaitre, tapez le nom de votre entreprise dans le moteur de recherche de Google (pas l’adresse du site mais bien le nom avec les espaces). Tout ce qui se trouvera à droite de la liste des résultats de recherches sont des données sur votre entreprise associés à votre nom de d’entreprise (Google Maps peut aussi être utilisé pour des travailleurs autonomes).
Toutes ces informations peuvent être personnalisée en prenant le contrôle du Google Maps de votre entreprise. Il suffit d’aller sur https://business.google.com/ et d’entrer avec un identifiant Google. En passant, si vous n’en avez pas une, il est important d’avoir une adresse Gmail : elle servira d’identifiant et vous donnera accès à tous les services offerts par Google (Google Disque, Google AnalyticsOutil gratuit (dans sa version standard) qui permet de mesurer le trafic de votre site ou app, de comprendre d’où viennent vos visiteurs, ce qu’ils font et quelles actions importantes ils réalisent (dons, achats, formulaires, inscriptions, etc.). La version actuelle, Google Analytics 4 (GA4), fonctionne sur un modèle de données basé sur les événements., Agenda, Photos…)
(Cliquez l’image ci-haut pour l’aggrandir)
Prendre le contrôle
GESTION DU CONTENU
Une fois la vérification faite, vous pourrez gérer facilement le contenu de votre GMBGMB – Google My Business : ancien nom du service Google permettant de gérer la fiche de votre entreprise sur Google (aujourd’hui appelé Google Business Profile / Profil d’entreprise sur Google). (à partir de votre ordi ou sur votre téléphone intelligent à l’aide de l’application GMBGMB – Google My Business : ancien nom du service Google permettant de gérer la fiche de votre entreprise sur Google (aujourd’hui appelé Google Business Profile / Profil d’entreprise sur Google).), c’est-à-dire :- Gérer, ajouter des photos ou approuver celles qui seront envoyés par les utilisateurs.
- Gérer vos coordonnées, adresse de site web (ou rediriger sur votre page Facebook).
- Gérer et modifier vos heures d’ouverture au besoin.
- Avoir la possibilité de répondre aux avis et commentaires que vos clients ou utilisateurs (et même les TrollsLes trolls sont des personnes qui publient volontairement des messages provocateurs, offensants ou perturbateurs en ligne dans le but de faire réagir, de semer le désordre ou de blesser d’autres utilisateurs. !) auront publié sur Google. Une fonctionnalité très importante pour montrer que vous vous souciez de la qualité de vos produits et/ou services.
- Créer des “Post” pour faire des annonces ou communiquer avec votre clientèle
- Vérifier si l’emplacement de votre entreprise sur Google Maps est précis. S’il ne l’est pas, vous aurez la possibilité de suggérer une modification facilement.
- Ajouter une liste de vos services, des mots-clés et une description personnalisée de votre entreprise.
- Obtenir des statistiques sur la façon dont les internautes cherchent et trouvent votre site, ainsi que le contenu qui est visité sur votre GMBGMB – Google My Business : ancien nom du service Google permettant de gérer la fiche de votre entreprise sur Google (aujourd’hui appelé Google Business Profile / Profil d’entreprise sur Google)..
EN CONCLUSION
Ce n’est évidemment pas la seule façon de gérer votre présence Web mais c’est le premier pas à faire dans une stratégie de visibilité de votre entreprise. Vous pouvez facilement la gérer vous-même ou faire appel à un spécialiste (comme moi !) pour le faire à votre place. Je peux aussi vous conseiller et évaluer la performance de votre profil Google Maps.
Il existe également un outil semblable chez Microsoft pour le moteur de recherche Bing. Il est cependant beaucoup moins complet mais tout aussi utile de le personnaliser. https://www.bingplaces.com/
