Concrètement, ça sert à ne pas “barrer la porte” à une partie de votre public : personnes âgées, daltoniennes, utilisateurs de lecteur d’écran, gens sur mobile, etc. Pour une PMEPME – Petite et moyenne entreprise (EN : SME – Small and medium-sized enterprise) : organisation dont la taille est généralement définie par le nombre d’employés, et qui n’est pas une “grande entreprise”./OBNL, l’accessibilité améliore aussi la clarté générale : pages plus lisibles, formulaires plus simples, meilleure compréhension.
Si vous l’ignorez, vous excluez des clients potentiels et vous augmentez les irritants (et parfois les plaintes). Vous risquez aussi des enjeux contractuels ou de conformité selon votre secteur (ex. : organisme public, appels d’offres, exigences de partenaires).
Un bouton “Faire un don” en gris pâle sur fond blanc est difficile à voir. En améliorant le contraste et la taille du bouton, plus de gens le trouvent — y compris sur un écran au soleil.
L’accessibilité, c’est de la bonne expérience utilisateur pour tout le monde, pas juste “un extra”.
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